POLÍTICA DE REEMBOLSOS

Aviso Legal

La información presentada en esta página explica de forma general cómo funcionan los reembolsos relacionados con servicios de asesoría en seguros.

RC TU SEGURO actúa como intermediario entre el cliente y la aseguradora, por lo que cualquier reembolso de primas, pagos o pólizas está sujeto a las políticas y procesos de la aseguradora correspondiente.

Para casos particulares, recomendamos contactarnos directamente para asistencia personalizada.

RC TU SEGURO no procesa reembolsos directamente sobre primas o pólizas activas.
Cualquier devolución depende de la aseguradora, su revisión y aprobación de acuerdo con sus términos internos.

Nos comprometemos a acompañarte en todo el proceso y gestionar tu solicitud de forma ágil.

Política de Reembolsos – Lo Esencial

Una solicitud de reembolso puede aplicar en las siguientes situaciones:

La aseguradora no aprueba la póliza después de haber recibido un pago.
El cliente realizó un pago duplicado o por error.
El cliente solicita cancelación antes de la activación de la póliza.
La aseguradora determina que corresponde un reembolso parcial según su normativa.

Los tiempos y montos devueltos dependen exclusivamente de la aseguradora.

RC TU SEGURO gestiona, acompaña y da seguimiento, pero no determina el resultado final.

Debido a que trabajamos con diversas aseguradoras, cada una puede tener procedimientos distintos para evaluar un reembolso.
En general:

Debe revisarse el estado de la póliza
Deben verificarse los documentos proporcionados
La aseguradora debe aprobar el proceso
El tiempo de respuesta puede variar entre instituciones

Nuestro compromiso es informarte del avance y ayudarte a completar cualquier requerimiento necesario.

¿Qué cubre esta política de reembolsos?

Esta política aclara:

En qué situaciones podés solicitar un reembolso
Qué casos dependen completamente de la aseguradora
Cómo gestionamos tu solicitud
Qué documentos pueden ser necesarios
Qué tipo de pagos son reembolsables o no reembolsables
Cuáles son los tiempos estimados del proceso

Tu asesor personal te guiará durante todo el trámite para que lo resolvás de la forma más rápida y transparente posible.